雖然創(chuàng)業(yè)潮大勢(shì)漸退，但后浪們的創(chuàng)業(yè)話(huà)題熱度依舊。有人說(shuō)，創(chuàng)業(yè)者更像“賭徒”，在打磨出賺錢(qián)模式之前，有的人單打獨(dú)斗地奮戰(zhàn)，有的人選擇站在巨人的肩膀。
而我們今天的主人公--00后小伙陳炳旺，二十出頭，卻已像個(gè)創(chuàng)業(yè)“老兵”，憑借著自己豐富的一線(xiàn)經(jīng)驗(yàn)，他帶領(lǐng)巴圖魯增城荔城加盟店在啟動(dòng)兩個(gè)月內(nèi)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻兩番。
1.汽修轉(zhuǎn)型汽配，00后開(kāi)“闖”后市場(chǎng)
陳炳旺第一次創(chuàng)業(yè)是在佛山，跟朋友合伙開(kāi)了一家汽車(chē)改裝店，也正因此，積累了一身過(guò)硬的技術(shù)和對(duì)修配行業(yè)的深度了解。
隨著汽車(chē)保有量的增加和車(chē)齡的提升，汽車(chē)配件的需求越來(lái)越大，曾在汽修行業(yè)摸爬滾打的陳炳旺，看到了汽配市場(chǎng)的潛力。
2021年，陳炳旺回到了自己的老家--廣州增城荔城，有著好人脈的他在朋友的推動(dòng)下，萌生了轉(zhuǎn)型汽配的想法。
陳炳旺坦言，汽車(chē)改裝創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷讓他對(duì)汽配的了解不亞于汽配商，身邊的朋友經(jīng)常會(huì)來(lái)請(qǐng)教他配件相關(guān)知識(shí)。
在陳炳旺看來(lái)，廣州是全國(guó)汽配集散地，有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，因此，選擇“穩(wěn)定的供應(yīng)鏈、配件質(zhì)量有保障”變成他進(jìn)入汽配行業(yè)的核心考慮因素。
正當(dāng)陳炳旺苦惱要怎么開(kāi)始汽配生意時(shí)，一個(gè)正在做巴圖魯加盟商的朋友向他介紹了巴圖魯模式，在模式與理念的高度認(rèn)可下，陳炳旺與巴圖魯開(kāi)始結(jié)緣。
恰逢荔城加盟區(qū)域釋放招商名額，陳炳旺快速抓住了這次機(jī)會(huì)，簽下了荔城區(qū)域，就此開(kāi)啟了汽配“闖蕩之路”。
2.啟動(dòng)兩個(gè)月，困境中實(shí)現(xiàn)逆增長(zhǎng)
陳炳旺在2021年末正式加盟巴圖魯，當(dāng)時(shí)疫情反復(fù)，他也非常擔(dān)憂(yōu)疫情會(huì)影響業(yè)務(wù)開(kāi)展，但啟動(dòng)第二個(gè)月，他的營(yíng)業(yè)額直接翻了兩番，在大環(huán)境的低谷中實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)。
剛啟動(dòng)第一個(gè)月的業(yè)務(wù)爬坡期，在總部的幫扶計(jì)劃下，他很快開(kāi)始了自己的市場(chǎng)拓展計(jì)劃：跑市場(chǎng)、聊需求、推服務(wù)。
對(duì)于荔城當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)，他并不陌生，有著修理技術(shù)的他早就成為了當(dāng)?shù)氐摹靶煾怠保蟠笮⌒〉男蘩韽S幾乎沒(méi)有他不認(rèn)識(shí)的。
他表示，在跑市場(chǎng)的時(shí)候，根本不用多花力氣向客戶(hù)介紹平臺(tái)，巴圖魯在當(dāng)?shù)氐钠放朴绊懥艽?；并?strong style="color: rgb(196, 12, 36);">總部快速導(dǎo)入了當(dāng)?shù)乜蛻?hù)資源和保險(xiǎn)資源的流量，這給他開(kāi)拓市場(chǎng)省了不少的時(shí)間與人力成本。
缺乏4S店資源的他，在巴圖魯區(qū)域經(jīng)理的幫扶下，也正式打開(kāi)了新的局面。
“很多4S店的管理層人員都更換了，幸好在區(qū)域經(jīng)理的帶領(lǐng)下，快速跟客戶(hù)接洽上。對(duì)于4S客戶(hù)，剛開(kāi)始一定要了解他們的需求，這樣才方便售前售后加強(qiáng)服務(wù)”。
總部區(qū)域經(jīng)理“傳幫帶”的寶貴經(jīng)驗(yàn)讓陳炳旺短時(shí)間內(nèi)迅速成長(zhǎng)，積累了一定體量的4S合作客戶(hù)。
“平臺(tái)對(duì)加盟商的運(yùn)營(yíng)支持力度很大，加盟商可以自主組織貨源或直接平臺(tái)供貨，客人一下單，現(xiàn)有庫(kù)存立馬備貨，借助平臺(tái)專(zhuān)線(xiàn)和干線(xiàn)物流，快速送到客戶(hù)手上?！?/strong>
這對(duì)于新加盟的陳炳旺來(lái)說(shuō)，太有吸引力了，沒(méi)有備貨壓力的同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了共享倉(cāng)儲(chǔ)。
現(xiàn)在的他只需要一部手機(jī)或一臺(tái)電腦即可完成整盤(pán)生意，售前售后都可以在系統(tǒng)上進(jìn)行，且后臺(tái)可以查看經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、資金流向、庫(kù)存數(shù)量等，很適合他這種白手起家的創(chuàng)業(yè)者。
而陳炳旺最重視的就是巴圖魯原廠件的質(zhì)保服務(wù)，原廠件在荔城市場(chǎng)的需求缺口很大，而質(zhì)保服務(wù)正是打開(kāi)這個(gè)缺口的“鑰匙”。
“疫情期間，創(chuàng)業(yè)更加不容易，我只是選對(duì)了路，之后要更加努力才行”。面對(duì)業(yè)績(jī)攀升，陳炳旺還有更大的期待，他表示未來(lái)還要開(kāi)拓更大的市場(chǎng)，把客戶(hù)基數(shù)做大，不斷突破業(yè)績(jī)目標(biāo)。
3.服務(wù)“強(qiáng)力針”，鎖緊客戶(hù)黏性
全車(chē)件本身很復(fù)雜，因此特別重視“服務(wù)”，巴圖魯加盟商的角色，則把全車(chē)件采購(gòu)的服務(wù)做到了極致。
比如前段時(shí)間，陳炳旺接到了4S門(mén)店的緊急“投訴”，說(shuō)有一個(gè)原廠件發(fā)錯(cuò)了，無(wú)法安裝。陳炳旺立馬趕到了維修現(xiàn)場(chǎng)，在觀察了幾遍配件后，篤定地說(shuō)配件沒(méi)有發(fā)錯(cuò)，只是安裝的方向錯(cuò)了，說(shuō)罷他就把配件成功安裝上去，在場(chǎng)的修理師傅都驚呆了。
01:15
至此之后，不少客戶(hù)在遇到安裝或配件問(wèn)題，都找上了這位巴圖魯加盟商“小師傅”。對(duì)于有修理經(jīng)驗(yàn)的陳炳旺來(lái)說(shuō)，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)讓在當(dāng)?shù)胤e累了不少的忠誠(chéng)客戶(hù)。
“我們跟其他平臺(tái)不同的地方就在于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，尤其是在區(qū)域性市場(chǎng)，客戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)直接影響了我們的信譽(yù)。一次的不好體驗(yàn)足以推翻了之前所有的努力，所以我們必須把客戶(hù)的需求服務(wù)放在首位”。
陳炳旺深諳服務(wù)對(duì)于汽配行業(yè)的重要性，并以此拉開(kāi)與其他汽配商的差異競(jìng)爭(zhēng)。
在“小”市場(chǎng)玩出新花樣，售后服務(wù)的差異化讓他在本地獲得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，受到了客戶(hù)的一致好評(píng)。
在談?wù)摰浇衲晗掳肽甑挠?jì)劃，陳炳旺表示對(duì)于業(yè)績(jī)大幅提升很有信心，他打算在穩(wěn)定市場(chǎng)之后，擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)人員，把這項(xiàng)事業(yè)越做越大。
雖然身為00后，但陳炳旺認(rèn)為自己的心理承壓能力已經(jīng)超過(guò)了許多同齡人，選擇自己相信的，相信自己選擇的，說(shuō)干就干，只為了讓夢(mèng)想在心中點(diǎn)燃，使創(chuàng)業(yè)在腳下實(shí)現(xiàn)！
相信未來(lái)還有更多像陳炳旺一樣的汽配創(chuàng)業(yè)者，懷著深耕汽配市場(chǎng)的決心和希望，攜手巴圖魯開(kāi)“闖”萬(wàn)億市場(chǎng)！